1、監理(lǐ)工程师(shī)的(de)責任風(fēng)險
1.1.行为(wèi)責任風(fēng)險
監理(lǐ)工程师(shī)的(de)行为(wèi)責任風(fēng)險来(lái)自三(sān)个方(fāng)面(miàn)：
一(yī)是(shì)監理(lǐ)工程师(shī)超出(chū)了(le)業主(zhǔ)委托的(de)工作(zuò)範圍，從事不(bù)屬于(yú)自身(shēn)職責範圍內(nèi)的(de)工作(zuò)，造成(chéng)了(le)工程的(de)損失，因(yīn)此(cǐ)承担相应的(de)責任。
如(rú)对(duì)于(yú)工程中(zhōng)某些(xiē)涉及(jí)到(dào)需要(yào)由(yóu)設計(jì)者(zhě)或(huò)其(qí)他(tā)專業技術(shù)人(rén)員确認的(de)內(nèi)容，若監理(lǐ)工程师(shī)利用(yòng)自身(shēn)的(de)權力單方(fāng)面(miàn)指令承包商進(jìn)行相应的(de)作(zuò)業，而(ér)工程因(yīn)此(cǐ)發(fà)生(shēng)了(le)損失，則必須承担相应的(de)責任。
二(èr)是(shì)監理(lǐ)工程师(shī)未能(néng)正(zhèng)确地(dì)履行監理(lǐ)合同(tóng)中(zhōng)規定(dìng)的(de)職責，在(zài)工作(zuò)中(zhōng)發(fà)生(shēng)失職行为(wèi)，
例如(rú)，对(duì)于(yú)工作(zuò)中(zhōng)該進(jìn)行檢查的(de)項目未作(zuò)正(zhèng)确檢查或(huò)不(bù)按規定(dìng)進(jìn)行檢查，因(yīn)此(cǐ)而(ér)使工程留下(xià)隐患或(huò)造成(chéng)損失，他(tā)就(jiù)必須为(wèi)此(cǐ)承担失職的(de)責任。
三(sān)是(shì)監理(lǐ)工程师(shī)由(yóu)于(yú)主(zhǔ)觀上(shàng)的(de)無意(yì)行为(wèi)未能(néng)嚴格履行自身(shēn)的(de)職責並(bìng)因(yīn)此(cǐ)而(ér)造成(chéng)工程損失。
例如(rú)，由(yóu)于(yú)疏忽大(dà)意(yì)，对(duì)某些(xiē)該實(shí)行檢查或(huò)監督的(de)項目未進(jìn)行相应的(de)檢查監督，或(huò)者(zhě)雖(suī)然進(jìn)行了(le)檢查監督，卻未發(fà)現(xiàn)隐患，並(bìng)因(yīn)此(cǐ)造成(chéng)了(le)工程的(de)損失，監理(lǐ)工程师(shī)同(tóng)樣(yàng)要(yào)負相应的(de)責任。
1.2.工作(zuò)技能(néng)風(fēng)險
監理(lǐ)工作(zuò)是(shì)基于(yú)專業技能(néng)基础上(shàng)的(de)技術(shù)服(fú)務(wù)，因(yīn)此(cǐ)，盡管(guǎn)監理(lǐ)工程师(shī)履行了(le)監理(lǐ)合同(tóng)中(zhōng)業主(zhǔ)委托的(de)工作(zuò)職責，但由(yóu)于(yú)其(qí)本(běn)身(shēn)專業技能(néng)的(de)限制，可(kě)能(néng)並(bìng)不(bù)一(yī)定(dìng)能(néng)取得应有(yǒu)的(de)效果(guǒ)。
例如(rú)，对(duì)于(yú)某些(xiē)需要(yào)專門(mén)進(jìn)行檢查、验收(shōu)的(de)關(guān)鍵环节(jié)或(huò)部(bù)位(wèi)，監理(lǐ)工程师(shī)雖(suī)按規定(dìng)進(jìn)行了(le)相应檢查，其(qí)程序和(hé)方(fāng)法(fǎ)也(yě)符合規定(dìng)要(yào)求，
但並(bìng)未發(fà)現(xiàn)本(běn)应該發(fà)現(xiàn)的(de)問(wèn)題(tí)或(huò)隐患，原因(yīn)是(shì)他(tā)在(zài)某些(xiē)方(fāng)面(miàn)的(de)工作(zuò)技能(néng)不(bù)足，盡管(guǎn)主(zhǔ)觀上(shàng)他(tā)並(bìng)不(bù)希望發(fà)生(shēng)这(zhè)樣(yàng)的(de)过(guò)錯。
1.3.技術(shù)資源風(fēng)險
即使監理(lǐ)工程师(shī)在(zài)工作(zuò)中(zhōng)並(bìng)無行为(wèi)上(shàng)的(de)过(guò)錯，仍然有(yǒu)可(kě)能(néng)承受由(yóu)技術(shù)、資源而(ér)带(dài)来(lái)的(de)工作(zuò)上(shàng)的(de)風(fēng)險。
例如(rú)，在(zài)混凝土(tǔ)工程的(de)施工过(guò)程中(zhōng)，監理(lǐ)工程师(shī)按照正(zhèng)常的(de)程序和(hé)方(fāng)法(fǎ)，对(duì)施工过(guò)程進(jìn)行了(le)檢查和(hé)監督，並(bìng)未發(fà)現(xiàn)任何問(wèn)題(tí)，但仍有(yǒu)可(kě)能(néng)留有(yǒu)隐患。
利用(yòng)現(xiàn)有(yǒu)的(de)技術(shù)手(shǒu)段和(hé)方(fāng)法(fǎ)，並(bìng)不(bù)可(kě)能(néng)保證所有(yǒu)問(wèn)題(tí)都能(néng)及(jí)时(shí)發(fà)現(xiàn)，由(yóu)于(yú)人(rén)力、财力和(hé)技術(shù)資源的(de)限制，監理(lǐ)工程师(shī)無法(fǎ)对(duì)施工过(guò)程中(zhōng)的(de)任何部(bù)位(wèi)、任何环节(jié)都能(néng)進(jìn)行细(xì)致(zhì)全(quán)面(miàn)的(de)檢查，因(yīn)此(cǐ)，也(yě)就(jiù)可(kě)能(néng)需要(yào)面(miàn)对(duì)这(zhè)一(yī)方(fāng)面(miàn)的(de)風(fēng)險。
1.4.管(guǎn)理(lǐ)風(fēng)險
明(míng)确的(de)管(guǎn)理(lǐ)目标(biāo)，合理(lǐ)的(de)組織机構，细(xì)致(zhì)的(de)職責分工，有(yǒu)效的(de)約束(shù)机制，是(shì)監理(lǐ)組織管(guǎn)理(lǐ)的(de)基本(běn)保證。
盡管(guǎn)有(yǒu)高(gāo)素質(zhì)的(de)人(rén)才資源，但如(rú)果(guǒ)管(guǎn)理(lǐ)机制不(bù)健全(quán)，監理(lǐ)工程师(shī)仍然可(kě)能(néng)面(miàn)对(duì)較大(dà)的(de)風(fēng)險。这(zhè)種(zhǒng)管(guǎn)理(lǐ)上(shàng)的(de)風(fēng)險主(zhǔ)要(yào)来(lái)自两(liǎng)个方(fāng)面(miàn)：
一(yī)是(shì)監理(lǐ)單位(wèi)和(hé)監理(lǐ)机構之(zhī)間(jiān)的(de)管(guǎn)理(lǐ)約束(shù)机制。
由(yóu)于(yú)監理(lǐ)工作(zuò)的(de)特(tè)殊性(xìng)，項目監理(lǐ)机構往往遠(yuǎn)離監理(lǐ)單位(wèi)本(běn)部(bù)，在(zài)日常的(de)監理(lǐ)工作(zuò)中(zhōng)，代(dài)表(biǎo)監理(lǐ)單位(wèi)和(hé)工程有(yǒu)關(guān)方(fāng)面(miàn)打(dǎ)交道(dào)的(de)是(shì)总監，总監的(de)工作(zuò)行为(wèi)对(duì)監理(lǐ)單位(wèi)的(de)聲譽和(hé)形象起(qǐ)到(dào)決定(dìng)性(xìng)的(de)作(zuò)用(yòng)。
監理(lǐ)單位(wèi)必須讓总監有(yǒu)職有(yǒu)權，放手(shǒu)工作(zuò)，才能(néng)取得总監負責制应有(yǒu)的(de)效果(guǒ)。
監理(lǐ)單位(wèi)对(duì)总監的(de)工作(zuò)行为(wèi)進(jìn)行必要(yào)的(de)監督和(hé)管(guǎn)理(lǐ)同(tóng)樣(yàng)是(shì)非(fēi)常重(zhòng)要(yào)的(de)。監理(lǐ)單位(wèi)和(hé)总監之(zhī)間(jiān)应該建立完善、有(yǒu)效的(de)約束(shù)机制。
二(èr)是(shì)項目監理(lǐ)机構的(de)內(nèi)部(bù)管(guǎn)理(lǐ)机制。監理(lǐ)机構中(zhōng)各(gè)个层(céng)次的(de)人(rén)員、職責分工必須明(míng)确，沟(gōu)通(tòng)渠道(dào)必須有(yǒu)效。
1.5.職業道(dào)德風(fēng)險
監理(lǐ)工程师(shī)是(shì)高(gāo)素質(zhì)的(de)專業技術(shù)人(rén)才，接受过(guò)良好(hǎo)的(de)教育並(bìng)具有(yǒu)豐富的(de)實(shí)踐經(jīng)验，社会(huì)公(gōng)衆对(duì)監理(lǐ)工程师(shī)的(de)專業技術(shù)服(fú)務(wù)存在(zài)較多(duō)的(de)依賴。
監理(lǐ)工程师(shī)在(zài)運用(yòng)其(qí)專業知識和(hé)技能(néng)时(shí)，必須十(shí)分謹慎，表(biǎo)达(dá)自身(shēn)意(yì)見(jiàn)必須明(míng)确，處(chù)理(lǐ)問(wèn)題(tí)必須客觀、公(gōng)正(zhèng)，
同(tóng)时(shí)，必須廉潔自律，潔身(shēn)自爱(ài)，勇于(yú)承担对(duì)社会(huì)、对(duì)職業的(de)責任，在(zài)工程利益和(hé)社会(huì)公(gōng)衆的(de)利益相沖突时(shí)，優先(xiān)服(fú)從社会(huì)公(gōng)衆的(de)利益；
在(zài)監理(lǐ)工程师(shī)的(de)自身(shēn)利益和(hé)工程利益不(bù)一(yī)致(zhì)时(shí)，必須以(yǐ)工程利益为(wèi)重(zhòng)，如(rú)果(guǒ)監理(lǐ)工程师(shī)不(bù)能(néng)遵守職業道(dào)德的(de)約束(shù)，回(huí)避問(wèn)題(tí)，甚至(zhì)为(wèi)謀求私利而(ér)損害工程利益，必然会(huì)因(yīn)此(cǐ)而(ér)面(miàn)对(duì)相应的(de)風(fēng)險。
1.6.社会(huì)环境風(fēng)險
近(jìn)年(nián)来(lái)，監理(lǐ)得到(dào)了(le)前(qián)所未有(yǒu)的(de)重(zhòng)視，社会(huì)对(duì)監理(lǐ)工程师(shī)寄予了(le)极(jí)大(dà)的(de)期望，这(zhè)種(zhǒng)期望，無疑对(duì)建設監理(lǐ)事業的(de)繼續發(fà)展(zhǎn)産生(shēng)積极(jí)的(de)推動(dòng)作(zuò)用(yòng)。
但在(zài)另一(yī)方(fāng)面(miàn)，人(rén)们(men)对(duì)監理(lǐ)認識也(yě)産生(shēng)了(le)某些(xiē)偏差和(hé)誤解，有(yǒu)可(kě)能(néng)形成(chéng)一(yī)種(zhǒng)对(duì)監理(lǐ)的(de)健康發(fà)展(zhǎn)不(bù)利的(de)社会(huì)环境。
現(xiàn)在(zài)社会(huì)上(shàng)相当一(yī)部(bù)分人(rén)認为(wèi)，既然工程實(shí)施了(le)監理(lǐ)，監理(lǐ)工程师(shī)就(jiù)应对(duì)工程質(zhì)量(liàng)負責，工程出(chū)了(le)質(zhì)量(liàng)問(wèn)題(tí)，首先(xiān)向(xiàng)監理(lǐ)工程师(shī)追究責任。
应当知道(dào)，承包商的(de)工作(zuò)屬于(yú)承包性(xìng)質(zhì)，承包商有(yǒu)責任提(tí)交一(yī)个質(zhì)量(liàng)合格的(de)工程，而(ér)監理(lǐ)工程师(shī)的(de)工作(zuò)是(shì)委托性(xìng)的(de)，是(shì)代(dài)表(biǎo)業主(zhǔ)進(jìn)行工作(zuò)的(de)。
監理(lǐ)工程师(shī)在(zài)工程實(shí)施过(guò)程中(zhōng)所作(zuò)的(de)任何工作(zuò)並(bìng)不(bù)減少(shǎo)承包商的(de)任何义務(wù)。因(yīn)此(cǐ)，讓監理(lǐ)工程师(shī)来(lái)承担或(huò)分担工程的(de)質(zhì)量(liàng)責任是(shì)不(bù)正(zhèng)确的(de)。
2、責任風(fēng)險的(de)控制
監理(lǐ)工程师(shī)首先(xiān)必須加強(qiáng)風(fēng)險意(yì)識，提(tí)高(gāo)对(duì)風(fēng)險的(de)警覺和(hé)防範，減少(shǎo)和(hé)控制責任風(fēng)險。
2.1.嚴格履行合同(tóng)
嚴格履行合同(tóng)是(shì)防範監理(lǐ)行为(wèi)風(fēng)險的(de)基础。監理(lǐ)工程师(shī)必須樹(shù)立牢固的(de)合同(tóng)意(yì)識，对(duì)于(yú)工作(zuò)中(zhōng)涉及(jí)的(de)所有(yǒu)合同(tóng)，都必須做到(dào)心(xīn)中(zhōng)有(yǒu)數，对(duì)自身(shēn)的(de)責任和(hé)义務(wù)有(yǒu)清(qīng)醒的(de)認識，既要(yào)不(bù)折不(bù)扣(kòu)地(dì)履行自身(shēn)的(de)責任和(hé)义務(wù)，又要(yào)注意(yì)在(zài)自身(shēn)的(de)職責範圍內(nèi)開(kāi)展(zhǎn)工作(zuò)，随时(shí)随地(dì)以(yǐ)合同(tóng)为(wèi)處(chù)理(lǐ)問(wèn)題(tí)的(de)依據(jù)，在(zài)業主(zhǔ)委托的(de)範圍內(nèi)，正(zhèng)确地(dì)行使監理(lǐ)委托合同(tóng)中(zhōng)賦予自身(shēn)的(de)權力，合理(lǐ)地(dì)運用(yòng)自身(shēn)掌握的(de)專業技能(néng)，勤勉地(dì)为(wèi)業主(zhǔ)提(tí)供服(fú)務(wù)。
2.2.提(tí)高(gāo)專業技能(néng)
專業技能(néng)是(shì)提(tí)供監理(lǐ)服(fú)務(wù)的(de)必要(yào)条件(jiàn)，努力提(tí)高(gāo)自身(shēn)的(de)專業技能(néng)，是(shì)監理(lǐ)工程师(shī)所從事的(de)職業对(duì)自身(shēn)提(tí)出(chū)的(de)客觀要(yào)求。
監理(lǐ)工程师(shī)決不(bù)能(néng)滿足現(xiàn)狀，必須不(bù)斷學(xué)習，总結經(jīng)验，提(tí)高(gāo)自身(shēn)的(de)專業技術(shù)水(shuǐ)平，鍛煉自身(shēn)的(de)組織協調能(néng)力，防範由(yóu)于(yú)專業技能(néng)不(bù)足可(kě)能(néng)給(gěi)自身(shēn)带(dài)来(lái)的(de)風(fēng)險。
2.3.提(tí)高(gāo)管(guǎn)理(lǐ)水(shuǐ)平
監理(lǐ)單位(wèi)的(de)監理(lǐ)义務(wù)最(zuì)終(zhōng)是(shì)落實(shí)到(dào)監理(lǐ)工程师(shī)身(shēn)上(shàng)，其(qí)損失實(shí)際上(shàng)是(shì)由(yóu)具體(tǐ)的(de)監理(lǐ)工程师(shī)造成(chéng)的(de)，監理(lǐ)單位(wèi)对(duì)業主(zhǔ)承担相应的(de)賠償义務(wù)；
在(zài)監理(lǐ)單位(wèi)內(nèi)部(bù)，总監、監理(lǐ)机構其(qí)他(tā)成(chéng)員应承担什(shén)麼(me)樣(yàng)的(de)責任，同(tóng)樣(yàng)应該制定(dìng)明(míng)确，落實(shí)到(dào)人(rén)。
这(zhè)对(duì)于(yú)提(tí)高(gāo)監理(lǐ)工程师(shī)的(de)責任心(xīn)十(shí)分必要(yào)的(de)。監理(lǐ)工程师(shī)必須具有(yǒu)高(gāo)度(dù)的(de)責任感(gǎn)，也(yě)要(yào)建立相關(guān)的(de)管(guǎn)理(lǐ)制約机制，才能(néng)真(zhēn)正(zhèng)将風(fēng)險置于(yú)控制之(zhī)下(xià)。
2.4.加強(qiáng)職業道(dào)德約束(shù)
一(yī)是(shì)需要(yào)对(duì)監理(lǐ)工程师(shī)应該遵守的(de)職業道(dào)德做出(chū)明(míng)确界定(dìng)；
二(èr)是(shì)加強(qiáng)对(duì)監理(lǐ)工程师(shī)的(de)職業道(dào)德教育，使遵守職業道(dào)德成(chéng)为(wèi)監理(lǐ)工程师(shī)的(de)自覺行为(wèi)；
三(sān)是(shì)需要(yào)健全(quán)職業道(dào)德的(de)監督机制。
綜上(shàng)所述，造成(chéng)監理(lǐ)工程师(shī)責任風(fēng)險的(de)原因(yīn)是(shì)複雜的(de)、多(duō)方(fāng)面(miàn)的(de)，有(yǒu)些(xiē)風(fēng)險来(lái)自社会(huì)环境，有(yǒu)些(xiē)来(lái)自工作(zuò)环境，有(yǒu)的(de)来(lái)自監理(lǐ)工程师(shī)本(běn)身(shēn)。
作(zuò)为(wèi)監理(lǐ)工程师(shī)，必須对(duì)監理(lǐ)責任風(fēng)險有(yǒu)一(yī)个全(quán)面(miàn)、清(qīng)晰的(de)認識，在(zài)監理(lǐ)服(fú)務(wù)中(zhōng)，以(yǐ)期有(yǒu)效消除和(hé)防範。
▎延伸閱读(dú)：
監理(lǐ)人(rén)施工現(xiàn)场(chǎng)管(guǎn)理(lǐ)實(shí)用(yòng)經(jīng)验
“施工質(zhì)量(liàng)，人(rén)人(rén)有(yǒu)責”，優質(zhì)的(de)工程是(shì)管(guǎn)理(lǐ)和(hé)控制出(chū)来(lái)的(de)，而(ér)不(bù)是(shì)檢验出(chū)来(lái)的(de)。施工質(zhì)量(liàng)的(de)控制是(shì)每一(yī)个工地(dì)上(shàng)的(de)管(guǎn)理(lǐ)人(rén)員都必須面(miàn)对(duì)的(de)重(zhòng)要(yào)問(wèn)題(tí)。一(yī)位(wèi)做了(le)三(sān)十(shí)年(nián)技術(shù)的(de)总工，总結了(le)对(duì)于(yú)施工質(zhì)量(liàng)管(guǎn)控的(de)6點(diǎn)寶(bǎo)貴經(jīng)验，希望对(duì)大(dà)家(jiā)有(yǒu)所幫助。
一(yī)、發(fà)生(shēng)質(zhì)量(liàng)問(wèn)題(tí)的(de)妥善處(chù)理(lǐ)
1、在(zài)沒(méi)有(yǒu)搞清(qīng)楚問(wèn)題(tí)前(qián)，輕(qīng)易返工或(huò)更(gèng)改施工方(fāng)法(fǎ)，其(qí)實(shí)掩蓋了(le)問(wèn)題(tí)發(fà)生(shēng)的(de)真(zhēn)正(zhèng)原因(yīn)和(hé)問(wèn)題(tí)，以(yǐ)後(hòu)難免還(huán)会(huì)遇到(dào)类似的(de)問(wèn)題(tí)；
2、施工出(chū)質(zhì)量(liàng)問(wèn)題(tí)，要(yào)找(zhǎo)到(dào)問(wèn)題(tí)的(de)根(gēn)源，若是(shì)能(néng)采取补救措施，則盡量(liàng)不(bù)返工，避免造成(chéng)更(gèng)大(dà)成(chéng)本(běn)。
3、在(zài)必須返工的(de)情(qíng)況下(xià)，要(yào)查清(qīng)是(shì)否为(wèi)图(tú)紙(zhǐ)設計(jì)問(wèn)題(tí)，涉及(jí)签(qiān)證的(de)工程量(liàng)一(yī)定(dìng)要(yào)有(yǒu)監理(lǐ)、甲方(fāng)在(zài)场(chǎng)見(jiàn)證，並(bìng)保留影像資料，作(zuò)好(hǎo)記(jì)录。
二(èr)、施工细(xì)节(jié)要(yào)跟蹤到(dào)位(wèi)
1、施工質(zhì)量(liàng)的(de)好(hǎo)壞取決于(yú)衆多(duō)的(de)因(yīn)素，有(yǒu)管(guǎn)理(lǐ)上(shàng)的(de)責任，也(yě)有(yǒu)工人(rén)的(de)干(gàn)活質(zhì)量(liàng)，不(bù)要(yào)忽略任何细(xì)节(jié)；
2、任何施工的(de)细(xì)节(jié)盡可(kě)能(néng)用(yòng)數據(jù)去(qù)控制，並(bìng)做好(hǎo)施工記(jì)录；
3、过(guò)程细(xì)节(jié)要(yào)進(jìn)行控制和(hé)追溯，否則会(huì)影響到(dào)是(shì)否能(néng)及(jí)时(shí)采取糾正(zhèng)措施，並(bìng)做好(hǎo)下(xià)一(yī)步的(de)質(zhì)量(liàng)、安(ān)全(quán)預防措施。
三(sān)、緊急問(wèn)題(tí)如(rú)何应对(duì)
1、遇到(dào)問(wèn)題(tí)时(shí)千万(wàn)不(bù)能(néng)浮躁，必須冷(lěng)静(jìng)地(dì)想(xiǎng)出(chū)应对(duì)之(zhī)法(fǎ)；
2、發(fà)現(xiàn)异(yì)常情(qíng)況时(shí)，不(bù)要(yào)因(yīn)为(wèi)與(yǔ)你所負責的(de)職務(wù)無關(guān)，而(ér)置之(zhī)不(bù)理(lǐ)，要(yào)当机立斷，若是(shì)来(lái)不(bù)及(jí)彙報，就(jiù)必須采取緊急措施，施工管(guǎn)理(lǐ)是(shì)整个团(tuán)隊，我(wǒ)们(men)的(de)利益都是(shì)緊密相關(guān)的(de)；
3、找(zhǎo)不(bù)出(chū)問(wèn)題(tí)發(fà)生(shēng)的(de)原因(yīn)的(de)时(shí)候不(bù)能(néng)干(gàn)坐着，一(yī)定(dìng)要(yào)組織相關(guān)人(rén)員一(yī)起(qǐ)交流探讨，制定(dìng)最(zuì)合理(lǐ)的(de)解決辦(bàn)法(fǎ)；
4、把(bǎ)以(yǐ)前(qián)总結的(de)一(yī)些(xiē)經(jīng)验和(hé)規律複習一(yī)下(xià)，也(yě)可(kě)以(yǐ)借(jiè)鑒别人(rén)在(zài)其(qí)他(tā)工地(dì)时(shí)的(de)好(hǎo)辦(bàn)法(fǎ)，並(bìng)根(gēn)據(jù)目前(qián)工地(dì)的(de)實(shí)際情(qíng)況，進(jìn)行一(yī)定(dìng)的(de)改進(jìn)處(chù)理(lǐ)再實(shí)施应用(yòng)；
5、“千里(lǐ)之(zhī)堤毀于(yú)蟻穴”，不(bù)能(néng)放过(guò)任何可(kě)能(néng)造成(chéng)隐患的(de)小問(wèn)題(tí)；也(yě)要(yào)知道(dào)“愚公(gōng)移山(shān)”，任何棘手(shǒu)的(de)問(wèn)題(tí)，要(yào)是(shì)分解成(chéng)幾(jǐ)个小块(kuài)，一(yī)步一(yī)步去(qù)做，就(jiù)会(huì)輕(qīng)松很多(duō)。
四(sì)、要(yào)學(xué)会(huì)“杞人(rén)忧天(tiān)”
1、在(zài)沒(méi)有(yǒu)搞清(qīng)楚問(wèn)題(tí)前(qián)，輕(qīng)易返工或(huò)更(gèng)改施工方(fāng)法(fǎ)，其(qí)實(shí)掩蓋了(le)問(wèn)題(tí)發(fà)生(shēng)的(de)真(zhēn)正(zhèng)原因(yīn)和(hé)問(wèn)題(tí)，以(yǐ)後(hòu)難免還(huán)会(huì)遇到(dào)类似的(de)問(wèn)題(tí)；
2、施工出(chū)質(zhì)量(liàng)問(wèn)題(tí)，要(yào)找(zhǎo)到(dào)問(wèn)題(tí)的(de)根(gēn)源，若是(shì)能(néng)采取补救措施，則盡量(liàng)不(bù)返工，避免造成(chéng)更(gèng)大(dà)成(chéng)本(běn)。
3、在(zài)必須返工的(de)情(qíng)況下(xià)，要(yào)查清(qīng)是(shì)否为(wèi)图(tú)紙(zhǐ)設計(jì)問(wèn)題(tí)，涉及(jí)签(qiān)證的(de)工程量(liàng)一(yī)定(dìng)要(yào)有(yǒu)監理(lǐ)、甲方(fāng)在(zài)场(chǎng)見(jiàn)證，並(bìng)保留影像資料，作(zuò)好(hǎo)記(jì)录。
五(wǔ)、对(duì)作(zuò)業人(rén)員要(yào)做好(hǎo)管(guǎn)控
1、開(kāi)工前(qián)一(yī)定(dìng)要(yào)对(duì)班(bān)組长和(hé)施工作(zuò)業人(rén)員進(jìn)行技術(shù)交底，要(yào)強(qiáng)調一(yī)些(xiē)重(zhòng)要(yào)部(bù)位(wèi)和(hé)重(zhòng)要(yào)环节(jié)的(de)施工细(xì)节(jié)處(chù)理(lǐ)；
2、工人(rén)干(gàn)活都是(shì)“做一(yī)天(tiān)和(hé)尚撞一(yī)天(tiān)鐘(zhōng)”，不(bù)要(yào)希望靠施工工人(rén)来(lái)保證施工質(zhì)量(liàng)，管(guǎn)理(lǐ)越宽(kuān)松，他(tā)们(men)干(gàn)活就(jiù)会(huì)怠懈。
3、施工質(zhì)量(liàng)是(shì)施工出(chū)来(lái)的(de)，不(bù)对(duì)施工作(zuò)業人(rén)員進(jìn)行嚴格管(guǎn)理(lǐ)，質(zhì)量(liàng)永遠(yuǎn)不(bù)能(néng)保證；
4、要(yào)關(guān)注每一(yī)位(wèi)施工作(zuò)業人(rén)員的(de)表(biǎo)現(xiàn)和(hé)狀态，並(bìng)針(zhēn)对(duì)这(zhè)些(xiē)表(biǎo)現(xiàn)和(hé)狀态進(jìn)行管(guǎn)理(lǐ)和(hé)調動(dòng)；
5、如(rú)果(guǒ)工人(rén)的(de)表(biǎo)現(xiàn)和(hé)狀态沒(méi)有(yǒu)受控，一(yī)旦出(chū)了(le)質(zhì)量(liàng)問(wèn)題(tí)你永遠(yuǎn)分析不(bù)出(chū)準确原因(yīn)；
6、千万(wàn)不(bù)要(yào)以(yǐ)为(wèi)現(xiàn)在(zài)的(de)施工管(guǎn)理(lǐ)过(guò)程中(zhōng)的(de)控制要(yào)求都符合了(le)，施工質(zhì)量(liàng)就(jiù)絕对(duì)沒(méi)問(wèn)題(tí)，全(quán)过(guò)程都要(yào)做到(dào)嚴格管(guǎn)理(lǐ)也(yě)是(shì)不(bù)容易的(de)。
7、施工过(guò)程的(de)控制要(yào)求要(yào)不(bù)斷完善，同(tóng)时(shí)也(yě)要(yào)把(bǎ)人(rén)管(guǎn)好(hǎo)。
六(liù)、吸取經(jīng)验和(hé)教訓
1、要(yào)参考别人(rén)的(de)意(yì)見(jiàn)，不(bù)要(yào)認为(wèi)别人(rén)不(bù)清(qīng)楚實(shí)際，或(huò)者(zhě)不(bù)能(néng)一(yī)下(xià)子解決問(wèn)題(tí)，他(tā)们(men)的(de)意(yì)見(jiàn)就(jiù)沒(méi)有(yǒu)價值，“取其(qí)精華去(qù)其(qí)糟粕”，是(shì)最(zuì)明(míng)智的(de)選擇；
2、特(tè)别是(shì)一(yī)線(xiàn)作(zuò)業人(rén)員，往往对(duì)施工过(guò)程有(yǒu)比較獨到(dào)的(de)認識，關(guān)鍵时(shí)刻(kè)能(néng)給(gěi)我(wǒ)们(men)很多(duō)提(tí)示和(hé)提(tí)醒；
3、如(rú)果(guǒ)你能(néng)解決这(zhè)个問(wèn)題(tí)，誰(shéi)的(de)意(yì)見(jiàn)和(hé)建議都可(kě)以(yǐ)不(bù)听(tīng)；但当問(wèn)題(tí)解決不(bù)了(le)的(de)时(shí)候，建議任何人(rén)的(de)意(yì)見(jiàn)和(hé)建議都应該听(tīng)，都应該去(qù)参考，不(bù)管(guǎn)你贊不(bù)贊同(tóng)，做工程不(bù)是(shì)閉門(mén)造車，要(yào)取长补短，施工質(zhì)量(liàng)上(shàng)去(qù)了(le)，才是(shì)最(zuì)實(shí)在(zài)的(de)。
4、要(yào)善于(yú)捕捉别人(rén)说(shuō)話(huà)的(de)细(xì)节(jié)，往往有(yǒu)的(de)人(rén)不(bù)經(jīng)意(yì)間(jiān)说(shuō)出(chū)的(de)一(yī)番(fān)話(huà)，对(duì)比較難控制的(de)施工質(zhì)量(liàng)能(néng)起(qǐ)到(dào)很好(hǎo)的(de)效果(guǒ)。